Du wirst es lieben oder dein Geld zurück

Wolltest du schon immer einen Zerode kaufen, scheust dich aber davor, dies ohne Probefahrt zu tun?

Wenn du in der EU lebst, bieten wir eine 14-tägige Testphase an. Scroll nach unten, um die Bedingungen zu lesen.

Verbinden, testen und gemeinsam fahren

Schau unsere Zerode-Weltkarte unten an, um eine Testmöglichkeit in deiner Region zu finden. Hast du einen Zerode-Besitzer in deiner Nähe gefunden? Schreib einfach eine E-Mail an europe@zerodebikes.com und wir verbinden Sie miteinander.

Bei Zerode ist es uns wichtig, Fahrer zu vernetzen und eine unterstützende Community aufzubauen. Ein großer Teil davon ist es, Menschen zu helfen, die zum ersten Mal eine Zerode ausprobieren möchten. Wo auch immer du dich befindest, wir machen es uns zur Aufgabe, dich mit einem Zerode-Besitzer zusammenzubringen und das bessere Fahrerlebnis mit dir zu teilen.

Zerode-Besitzer sind ein leidenschaftlicher Haufen. Sobald du bemerkt hast, was eine geringe ungefederte Masse für dein Fahrgefühl bedeutet, und du dich von den fragilen Beschränkungen des Schaltwerks befreit hast, wirst du es von den Dächern schreien wollen. Wenn du ein Zerode-Besitzer bist und deinen Namen gerne auf die Karte setzen möchtest, schicke bitte eine E-Mail an europe@zerodebikes.com und teil uns deinen Namen, den Ort/die Stadt, in der du lebst, sowie Fahrradgröße + -modell mit. Wir veröffentlichen keine Adressinformationen, die Stecknadeln verwenden nur allgemeine Standorte. Alle Anfragen werden über uns verwaltet.

Du wolltest schon immer einen Zerode kaufen, scheust dich aber davor, dies ohne Probefahrt zu tun? Wir kennen das Gefühl und haben mit vielen Fahrern zu tun gehabt, denen es genauso ging, aber wir stehen voll und ganz hinter unseren Fahrrädern und wissen genau, wie gut sie fahren. Im Laufe der Jahre haben wir erlebt, dass Fahrer in der ganzen EU unsere Fahrräder gekauft haben, ohne jemals eins getestet zu haben, und sie waren alle absolut begeistert davon. Deshalb haben wir uns entschieden, eine 14-tägige "Du wirst es lieben oder dein Geld zurück"-Garantie anzubieten. Es gelten die folgenden Bedingungen:

Diese Richtlinie soll Kunden, die ernsthaft erwägen, ein Zerode zu kaufen, die Möglichkeit geben, das Fahrrad zu testen. Die Absicht besteht darin, diesen Test auf bescheidene Weise durchzuführen, beispielsweise indem du eine Runde auf deinen örtlichen Trails fahrst. Du darfst das Fahrrad nicht übermäßig nutzen, beispielsweise bei einer mehrtägigen Tour.

Die Richtlinie gilt nur für Verbraucher innerhalb der EU.

Wenn du dich sich entscheidet, das Fahrrad zurückzugeben, müss du dies innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt deines Fahrrads per E-Mail an europe@zerodebikes.com melden. Wir stellen dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Die Rücksendekosten in Höhe von € 69,90 gehen zu Lasten des Kunden und werden von der Rückerstattung deines Kaufpreises abgezogen.

Leichte Gebrauchsspuren wie Schmutz, Staub und gebrauchte Reifen werden akzeptiert. Jegliche Schäden am Fahrrad, in welcher Form auch immer, gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Nach Erhalt des zurückgesendeten Fahrrads nehmen wir eine Kontrolle vor und können eventuell entstandene Kosten für Schäden von der Rückerstattung deines Kaufpreises abziehen.

Das Fahrrad muss vor der Rücksendung gereinigt werden.

Das Fahrrad sollte genauso gut verpackt sein, wie du es von uns erhalten hast. Ist die Originalverpackung noch in Ordnung, kannst du diese wiederverwenden. Ist dies nicht der Fall, musst du für eine ordnungsgemäße Verpackung gleicher Größe und Qualität sorgen. Schäden, die während des Rücktransports entstehen, gehen auf dein Risiko als Absender, ebenso wie eventuelle Mehrkosten durch die Verwendung übergroßer Verpackungen.